2022年1月6日，【明理講堂2022年第2期】有幸邀請到新加坡國立大學工業系統工程與管理系葉志盛副教授帶來題為“Design of Customized Two-Dimensional Extended Warranties Considering Use Rate and Heterogeneity”的學術報告。偉德國際1946bv官網管理與經濟學院趙先教授為大家介紹了葉志盛老師并主持報告。
葉志盛老師首先通過汽車的背景為大家介紹了相關的二維延長保修策略。現有的二維延長保修通常以固定的覆蓋區域和相同的價格出售給所有客戶。然而，由于不同的客戶具有不同的使用率和產品故障歷史，因此客戶是異質的，這將顯著影響延長保修成本。葉志盛老師向大家介紹了一種考慮客戶使用率的個性化延長保修策略，并在此策略下構建保修成本模型，計算制造商的期望維修成本與利潤，從而確定定制延長保修的最優價格。在此模型的基礎之上，葉志盛老師進一步介紹了一種綜合利用客戶使用率與產品故障歷史信息的保修策略。最后，葉志盛老師向大家展示了模型的數值實驗結果，以將報告中所展示的兩種保修策略與現有固定區域的保修策略進行比較分析。結果表明，定制的保修策略在公平性、靈活性與收益性方面均優于現有保修策略。
葉志盛老師的報告充分調動了與會老師和同學的興趣和積極性，報告結束后，各位老師和同學積極與葉志盛老師交流互動，葉志盛老師也對相應問題做出了詳細的解答。報告反響熱烈，收到了老師和同學們的一致好評。
附：葉志盛副教授簡介
葉志盛博士本科畢業于清華大學材料科學與工程系，博士就讀于新加坡國大工業與系統工程系。現在為新加坡國大工業系統工程與管理系副教授。主要研究方向包括剩余壽命預測，可靠性建模，及數據驅動的運營決策。
