題 目：基于客戶關系的顧客創新問題研究
報告人：王永貴 教授
對外經濟貿易大學
時 間：2009年10月22日（周四）下午2:00
地 點：研究生樓202
報告內容摘要：
基于客戶關系的顧客創新問題研究是王永貴教授的兩個自然科學基金正在研究的項目之一。在營銷創新的理論框架下深入研究客戶創新。他將帶來新的研究成果，與偉德國際官網師生們進行精彩分享。
報告人簡介：
王永貴教授，在國際知名英文期刊上公開發表學術論文10余篇、英文國際會議論文30余篇（其中，2篇是SCI索引，19篇EI索引、12篇abi全文收錄、2篇isshp檢索，15篇istp檢索）。2007年在英國出版英文學術專著一部，在《管理科學學報》、《南開管理評論》、《管理世界》和《中國工業經濟》等國內核心期刊上公開發表論文60余篇，在國內出版專譯著、教材30余部。其中，《服務營銷》與《客戶關系管理》兩部教材入選教育部“十一五”規劃教材
